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Titolo
Text copied to clipboard!Rappresentante Conti Pazienti
Descrizione
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Cerchiamo un Rappresentante Conti Pazienti dedicato e competente per gestire e coordinare tutte le attività relative ai conti dei pazienti all'interno della nostra struttura sanitaria. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle procedure amministrative e finanziarie legate al settore sanitario, eccellenti capacità comunicative e un forte orientamento al cliente. La figura sarà responsabile di garantire la corretta fatturazione, la gestione dei pagamenti e la risoluzione di eventuali discrepanze o problemi relativi ai conti dei pazienti. Collaborerà strettamente con il personale medico, amministrativo e con i pazienti per assicurare un servizio efficiente e trasparente. Sarà inoltre incaricato di mantenere aggiornati i registri finanziari, preparare report dettagliati e supportare le attività di audit interno. La posizione richiede attenzione ai dettagli, capacità di problem solving e una buona conoscenza delle normative sanitarie e fiscali vigenti. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di crescita professionale all'interno di un team dinamico e orientato alla qualità del servizio.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e monitorare i conti dei pazienti e le relative fatturazioni.
- Verificare la correttezza delle informazioni finanziarie e sanitarie associate ai pazienti.
- Comunicare con i pazienti per chiarire dubbi su fatture e pagamenti.
- Collaborare con il personale medico e amministrativo per risolvere discrepanze.
- Preparare report finanziari e documentazione per audit interni ed esterni.
- Aggiornare e mantenere accurati i registri contabili e le banche dati.
- Assistere nella gestione delle pratiche assicurative e dei rimborsi.
- Garantire il rispetto delle normative sanitarie e fiscali in materia di contabilità.
- Supportare il team nella formazione e aggiornamento sulle procedure contabili.
- Gestire reclami e fornire soluzioni tempestive ai problemi finanziari dei pazienti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; preferibile formazione in ambito amministrativo o sanitario.
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture sanitarie.
- Conoscenza delle normative sanitarie e fiscali relative alla gestione dei conti pazienti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati finanziari.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e software gestionali.
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
- Riservatezza e rispetto della privacy dei dati sensibili.
- Disponibilità a formazione continua e aggiornamenti professionali.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione dei conti pazienti?
- Come gestisci situazioni di conflitto con i pazienti riguardo a fatturazioni errate?
- Quali software gestionali hai utilizzato in ambito sanitario?
- Come ti assicuri della correttezza delle informazioni finanziarie?
- Come gestisci la riservatezza dei dati sensibili?
- Quali strategie utilizzi per mantenere aggiornati i registri contabili?
- Come collabori con il personale medico e amministrativo?
- Sei disponibile a partecipare a corsi di aggiornamento professionale?
- Come affronti situazioni di stress o carichi di lavoro elevati?
- Quali sono le tue aspettative riguardo a questa posizione?
